01:56
-9 C°
Пробки:   1 балл
$
56.3554
70.6471

«Дом.ru Бизнес» интегрировал облачную телефонию в систему автоматизации компаний сферы услуг – YCLIENTS

7 сентября 2017 года
1438
«Дом.ru Бизнес» интегрировал облачную телефонию в  систему автоматизации компаний сферы услуг – YCLIENTS
Федеральный телеком-оператор «Дом.ru Бизнес» реализовал новую возможность для корпоративных клиентов облачной телефонии, добавив интеграцию с системой автоматизации салонов красоты, барбершопов и других компаний сферы услуг – YCLIENTS.

Система автоматизации YCLIENTS позволяет записывать клиентов на различные услуги с помощью виджета онлайн-записи на сайте компании, а также в социальных сетях и мобильных приложениях. Система предоставляет возможность вести базу клиентов, рассылать sms, email и push-уведомления, настраивать различные виды программ лояльности. Кроме того, сервис автоматизирует внутренние бизнес-процессы: позволяет вести складской и финансовый учет, управлять филиалами сетевых компаний, осуществляет автоматический расчет зарплат сотрудников. YCLIENTS используют более 5000 компаний: салоны красоты, барбершопы, медицинские центры, квеструмы, автосервисы.

Подключение облачной телефонии «Дом.ru Бизнес» в систему YCLIENTS позволит уже при входящем звонке видеть имя клиента и телефон, а также быстро записать клиента к специалисту. Вся история и записи звонков будут зафиксированы в карточке клиента, где можно оставлять неограниченное количество комментариев и просматривать историю взаимоотношений с клиентом напрямую из окна записи, загружать файлы клиента и получать доступ к ним прямо из YCLIENTS. В интерфейсе также есть возможность загрузить фотографию клиента, которая будет выводиться в окне записи при входящих звонках и онлайн-записях. Для каждого клиента можно хранить уникальный дополнительный номер телефона и идентифицировать посетителя по любому из номеров. В списке клиентов доступен фильтр по дате рождения, он позволяет отслеживать приближающиеся дни рождения клиентов и поздравлять их лично.

Новая версия облачной АТС «Дом.ru Бизнес» с десятками ключевых преимуществ для роста продаж стала доступна клиентам оператора этим летом. Уже более 600 клиентов по достоинству оценили единый многоканальный номер с короткой внутренней нумерацией, голосовое приветствие и меню распределения звонков на сотрудников или по отделам, подробную статистику принятых и пропущенных вызовов, перехват звонков, черный список, голосовую почту, переадресации на мобильный телефон, записи разговоров и многое другое.

Интеграция осуществляется бесплатно и доступна в Личном кабинете клиента «Дом.ru Бизнес» при подключении опции «Интеграция c CRM-системами».

Для автоматизации продаж телефония интегрируется также с другими популярными CRM-системами: amoCRM, Битрикс24, Retail CRM, Roistat и ПраймГейт. Можно совершить, отклонить или послушать звонок прямо из CRM, проследить всю историю коммуникаций с клиентом. Интеграция с другим программным обеспечением клиента происходит через открытый код rest API.

 

Пресс-релизы компании

Смотреть все
«Дом.ru Бизнес» приглашает на круглый стол по современным телеком-решениям в сфере строительства
14 февраля 2018 года
771
Федеральный телеком-оператор «Дом.ru Бизнес» приглашает 16 февраля на круглый стол «Пути повышения эффективности отдела продаж застройщика, агентства недвижимости, ...
Каждый второй пользователь облачных продуктов «Дом.ru Бизнес» выбирает ОАТС 3.0
2 февраля 2018 года
1328
Федеральный телеком-оператор «Дом.ru Бизнес» по итогам 2017 года зафиксировал двукратный рост количества подключений услуги «Облачная телефония» (ОАТС 3.0) среди ...
«Дом.ru Бизнес» предлагает оптимальные пакеты  телеком-решений для успешного старта  и интенсивного роста
11 января 2018 года
1341
Телеком-оператор «Дом.ru Бизнес» представил новые пакетные предложения для корпоративного рынка. Организации и предприниматели с учетом потребностей и конкретных задач ...
Клиентам «Дом ru Бизнес» доступен  новый облачный сервис «1С:Предприятие 8 через Интернет»
20 декабря 2017 года
1505
Федеральный телеком-оператор «Дом.ru Бизнес» обновил Облачную витрину. В партнерстве с компанией 1С оператор запустил облачный продукт для бизнеса – «1С:Предприятие 8 ...
«Дом.ru Бизнес» запускает новую облачную услугу – Wi-Fi PRO
21 сентября 2017 года
1454
Федеральный телеком-оператор «Дом.ru Бизнес» вывел на рынок новый продукт для корпоративных клиентов – Wi-Fi PRO. Это уникальная система управления клиентским ...

Свежие пресс-релизы

Смотреть все
Ищем ПАРТНЕРОВ в регионах РФ (франчайзинг)
13 февраля 2018 года
3762
Приглашаем к партнёрству (франчайзинг). Создайте уникальный бизнес портал в своём регионе! У вас есть возможность приобрести готовый бизнес с месячной прибылью более 250 ...
Почта России, ВТБ и Магнит подписали меморандум на форуме «Сочи 2018»
16 февраля 2018 года
478
В рамках Российского инвестиционного форума в Сочи ФГУП «Почта России», банк ВТБ (ПАО) и ПАО «Магнит» подписали меморандум о стратегическом партнерстве. Со стороны ...
АО «НАСКО» выплатило ООО «Альфа ПАК» страховое возмещение за сгоревшие станки на сумму более 2,9 млн руб.
15 февраля 2018 года
577
АО «НАСКО» выполнило взятые на себя обязательства перед корпоративным клиентом ООО «Альфа ПАК» в рамках заключенного договора страхования имущества юридических лиц (за ...
ОТП Банк запустил промышленную версию мобильного банка для бизнеса – «ОТПбизнес»
15 февраля 2018 года
608
ОТП Банк успешно завершил пилотный проект по запуску мобильного приложения «ОТПбизнес» для юридических лиц и предпринимателей. Теперь мобильное приложение переходит в ...
«Дом.ru Бизнес» приглашает на круглый стол по современным телеком-решениям в сфере строительства
14 февраля 2018 года
771
Федеральный телеком-оператор «Дом.ru Бизнес» приглашает 16 февраля на круглый стол «Пути повышения эффективности отдела продаж застройщика, агентства недвижимости, ...
Лучшие пресс-службы
Ингосстрах
113 пресс-релиза
Ростелеком
92 пресс-релиза
Промсвязьбанк
29 пресс-релиза
ВТБ
27 пресс-релиза
Тулэнерго
26 пресс-релиза
Сбербанк
22 пресс-релиза
Почта России
22 пресс-релиза
Росводоканал Оренбург
17 пресс-релиза
Мегафон
15 пресс-релиза
Следуйте за нами