00:55
+19 C°
Пробки:   1 балл
$
67.1807
76.7204

Количество обращений клиентов в ВТБ Медицинское страхование выросло на 14% в 1 квартале

8 июня 2018 года
1261
Количество обращений клиентов в ВТБ Медицинское страхование выросло на 14% в 1 квартале
В первом квартале 2018 года в компанию ВТБ Медицинское страхование поступило 650 тысяч обращений от застрахованных лиц. Это на 14% больше по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Наибольшее количество обращений было принято по круглосуточному телефону «горячей линии».

Среди самых популярных вопросов – условия предоставления того или иного вида медицинской помощи, обеспечение полисом обязательного медицинского страхования (ОМС), а также работа медицинских учреждений.

Большинство вопросов было связано с качеством оказанной медицинской помощи, взиманием денежных средств за медуслуги по программе ОМС, отказом в предоставлении медицинской помощи. 33% от общего количества поступивших жалоб было признано обоснованными. По ним компания провела работу, по результатам которой споры были урегулированы как в досудебном, так и в судебном порядке.

Елена Белоусенко, генеральный директор ВТБ Медицинское страхование, прокомментировала: «Миссия нашей компании – защита прав наших клиентов, которые им предоставляет государственная система ОМС. Ежедневно наши специалисты обрабатывают тысячи обращений застрахованных лиц и оказывают им всяческую помощь в решении различных вопросов, связанных с оказанием бесплатной медицинской помощи».

 

Пресс-релизы по теме

Смотреть все
ВТБ запустил распродажу монет из драгоценных металлов
21 августа 2018 года
74
До конца 2018 года ВТБ проводит эксклюзивную акцию по продаже памятных монет из драгоценных металлов со скидкой до 15%. Тематика монет, на которые будет сделана ...
«Ингосстрах» застраховал ответственность крупнейшего транспортного оператора в Тюменской области
20 августа 2018 года
286
Филиал «Ингосстраха» в Тюменской области перезаключил договор обязательного страхования гражданской ответственности перевозчика за причинение вреда жизни, здоровью, ...
Клиенты ВТБ оформили более 3 млн «Мультикарт»
20 августа 2018 года
274
За год с момента запуска своего флагманского продукта ВТБ выпустил более 3 млн «Мультикарт». Более 20% - кредитные. Наибольшей популярностью у клиентов, оформивших ...
ВТБ провел более 3 тысяч сделок с помощью электронной регистрации ипотеки
16 августа 2018 года
901
С начала 2018 г. клиенты ВТБ, приобретающие квартиры в новостройках, оформили с помощью электронной регистрации ипотеки порядка 3 тысяч сделок на общую сумму 11 млрд ...
Объем портфеля накопительных счетов ВТБ вырос на 45%
15 августа 2018 года
1042
С начала года объем портфеля накопительных счетов ВТБ вырос на 45% и достиг 317 млрд рублей. Одним из драйверов роста стала специальная акция «7,5% по накопительному ...

Свежие пресс-релизы

Смотреть все
Ищем ПАРТНЕРОВ в регионах РФ (франчайзинг)
13 февраля 2018 года
4782
Приглашаем к партнёрству (франчайзинг). Создайте уникальный бизнес портал в своём регионе! У вас есть возможность приобрести готовый бизнес с месячной прибылью более 250 ...
Дом моды HENDERSON представляет новую коллекцию осень-зима 2018
21 августа 2018 года
66
Дом моды HENDERSON представляет новую коллекцию сезона осень-зима 2018. В новом сезоне дизайнеры Дома моды делают акцент на комфорте, качестве, индивидуальности и ...
ВТБ запустил распродажу монет из драгоценных металлов
21 августа 2018 года
74
До конца 2018 года ВТБ проводит эксклюзивную акцию по продаже памятных монет из драгоценных металлов со скидкой до 15%. Тематика монет, на которые будет сделана ...
Горожане стали чаще благодарить «Росводоканал Оренбург» за качественную работу
21 августа 2018 года
135
В адрес «Росводоканал Оренбург» (ООО «Оренбург Водоканал») продолжают поступать звонки от оренбуржцев, которые выражают признательность специалистам предприятия за ...
HeadHunter запустил виртуального рекрутера
21 августа 2018 года
100
«Виртуальный рекрутер» определяет подходящую аудиторию с помощью технологий искусственного интеллекта и проводит отбор кандидатов по телефону, через чаты и ...
Лучшие пресс-службы
Ингосстрах
116 пресс-релиза
Росводоканал Оренбург
89 пресс-релиза
Группа ВТБ
68 пресс-релиза
Ростелеком
37 пресс-релиза
Промсвязьбанк
29 пресс-релиза
Почта России
27 пресс-релиза
Сбербанк
18 пресс-релиза
Альфа-Банк
14 пресс-релиза
Мегафон
12 пресс-релиза
Следуйте за нами