Чаще всего жители Оренбургского региона обращаются в Банк России по причине нарушения прав владельцев транспортных средств во время получения полиса ОСАГО. В 2014 году отделение банка получило примерно 344 обращений граждан в письменном виде, а также 107 телефонных звонков. Из них две третьих – жалобы по причине отсутствия бланков полисов ОСАГО и навязывания дополнительных услуг.

Что касается этого года, то специалистами регионального отделения ЦБ было принято 150 обращений. В Оренбургской области по состоянию на 1 января 2015 года 34 страховыми компаниями были заключены договора ОСАГО. И на каждую из этих компаний в Центральный банк хотя бы один раз поступила жалоба.

В Кодекс об административных правонарушениях с июля 2014 года вносились поправки, которые предусматривают наказание в случае отказа заключения публичного договора. В прошлом году по этой статье в Оренбургском регионе приняли 4 постановления. Санкции и штрафы были наложены по трем из них. В результате руководители страховых организаций должны уплатить по 50 тыс. рублей. Четыре аналогичных постановления были внесены в 2015 году. На стадии рассмотрения находятся 3 административных дела. А еще по пяти случаям документы находятся на стадии подготовки.

Нужно отметить, что 50 тыс. рублей – это минимальный размер штрафа в случае отказа компанией заключения договора ОСАГО. И все же, штрафные санкции являются крайней мерой, которая принимается с целью воздействия на страховщиков. Как и в прошлом году, контролирующие структуры взывают к совести: купить промышленный компрессор намного легче, чем выполнять закон по первым заявкам потребителей, но этого требуют на ведомственных совещаниях, а также встречах с руководством и при проведении выездных проверок точек продаж.

Следует добавить, что страховщиками в 2014 году было заключено на территории Оренбургского региона 580 тыс. договоров ОСАГО. Это соответствует уровню 2013 года. В прошлом году страховые премии по автогражданке составляли 1,8 млн рублей, а это 27% от общего объема взносов.