Первое полугодие для рынка розничного кредитования, как и в целом для банковского сектора, было непростым. Рекордные ставки по кредитам весной не позволили населению реализовать свои планы по покупке жилья, автомобилей, ремонту, приобретению техники.  Как следствие, в марте-апреле произошло резкое замедление объемов кредитования – более чем вдвое. В июне, после очередного снижения ключевой ставки мы отмечаем заметное восстановление спроса на наши кредитные продукты -  почти вдвое по сравнению с маем и почти на треть, если смотреть уже на данные июня к июлю. Во второй месяц лета продажи кредитов населению практически приблизился к уровню выдач начала года 

Поэтапное снижение ключевой ставки позволило постепенно возобновить активность заемщиков в сегменте жилищного кредитования. После её спада весной этого года спрос на ипотеку с начала лета восстанавливается. Результаты июля укрепили этот тренд– выдачи в регионе в сравнении с первым летним месяцем выросли на 40%. Несмотря на то, что доля кредитов с господдержкой пока по-прежнему высока, на фоне возвращения ставок по собственным программам к однозначному уровню она будет постепенно снижаться.  В то же время программа рефинансирования, которую банк перезапустил летом для того, чтобы помочь заемщикам улучшить условия по ранее оформленным кредитам по высоким ставкам, будет набирать обороты. Условия по ипотеке продолжают улучшаться, и клиенты ожидаемо стремятся уменьшить свою платежную нагрузку 

Ровно год назад ВТБ стал первым банком в регионе, который приступил к массовому выпуску универсальной карты жителя Оренбуржья. И с каждым днем интерес населения к ней продолжает расти. Новый онлайн-сервис позволит клиентам подавать заявки на оформление карты в удобное для них время без дополнительного визита в офис. Более простым и быстрым станет выпуск карты, например, для коллективов предприятий или в рамках реализации кампусных проектов с областными вузами 

Поддержка предприятий сельского хозяйства является приоритетным направлением работы для ВТБ. В Оренбуржье мы активно финансируем местных производителей зерна и других отраслей растениеводства, предлагая только самые актуальные и выгодные инструменты для успешного ведения бизнеса. Благодаря программе стимулирования Корпорации МСП наши кредитные продукты доступны более широкому кругу клиентов 

Традиционно основную долю рынка недвижимости Оренбуржья занимает вторичное жилье. Вместе с тем активными темпами застройщики сдают новые объекты, квартиры в которых сегодня можно приобрести в ипотеку на более выгодных условиях, чем готовые от собственника-физлица. Такие сделки уже выросли на 30% по сравнению с началом года, во втором квартале эта тенденция продолжится 

Мы успешно завершили прошлый год, нарастив показатели бизнеса по всем основным направлениям. В рознице ключевыми факторами роста стали выгодные процентные ставки, которые почти весь год сохранялись на низком уровне, и развитие продаж в цифровых каналах, доля которых по итогам года превысила 40% 

В январе ипотечное кредитование в Оренбургской области демонстрирует высокие темпы роста, что может объясняться ожиданием клиентов по дальнейшему повышению ключевой ставки ЦБ и новому увеличению стоимости ипотеки 

Для ВТБ разработка и внедрение цифровых сервисов, способных упростить и ускорить процесс получения финансовых услуг, является стратегическим направлением работы. Поэтому мы одними из первых подключились к реализации столь важного для населения и экономики региона проекта как универсальная карта 

Чтобы медицинская помощь детям была своевременной и качественной, крайне важно наличие в учреждениях здравоохранения современного оборудования. Я рад, что благодаря программе «Мир без слез» наша Областная детская больница обеспечена необходимыми аппаратами, которые позволят детям получить эффективное лечение и поскорее выздороветь 

В 2020 году несмотря на сложную экономическую ситуацию из-за пандемии, нам удалось нарастить объемы бизнеса в регионе. Большое внимание в прошедшем году банк уделял доступности продуктов, как по ценовым параметрам, так и возможностям их оформления. Ориентируясь на потребности клиентов и эпидемиологическую ситуацию, мы значительно упростили и ускорили процедуру получения не только кредитов, но других услуг. Наши условия по кредитованию, как физических лиц, так и бизнеса являются сегодня на рынке одними из самых привлекательных. Для клиентов СМБ ВТБ снизил ставки на всю базовую линейку кредитных продуктов на 2-2,5 п.п., установив одну из самых низких ставок на рынке – от 8% годовых 

Сегодня все больше наших клиентов в Оренбуржье выбирают для повседневных банковских операций наши дистанционные сервисы. Вместе с тем мы не отказываемся от офлайн формата работы, делая сервис в отделениях более комфортным и доступным для посетителей. И новый офис тому подтверждение, ведь нам важно, чтобы жители всех районов одинаково удобно могли посещать наших специалистов 

Несмотря на сложившуюся экономическую ситуацию из-за COVID-19, в третьем квартале мы продолжили положительный тренд развития бизнеса. В розничном направлении ипотека остается драйвером рынка, во многом благодаря низким ставкам и действию льготной госпрограммы. Сегменты потребительского кредитования и автокредитования, пострадавшие от пандемии, начали плавно восстанавливаться, но пока спрос на них не вернулся к уровню прошлого года. Предприятия региона демонстрируют высокий интерес к сберегательным и кредитным продуктам банка. Мы наблюдаем высокий спрос на льготные программы кредитования сельхозпроизводителей и в рамках постановления Минэкономразвития №1764. Кредитный портфель по ним за 9 месяцев вырос вдвое, до 1,3 млрд рублей 

Победа в этом конкурсе – важное событие для всей команды ВТБ в Оренбуржье и подтверждение того, что мы развиваемся в правильном направлении. Сегодня мы не только  активно наращиваем бизнес в регионе. Мы уделяем большое внимание совершенствованию качества и безопасности обслуживания клиентов всех сегментов, в том числе - в цифровых каналах, а также заботимся о повышении доступности наших продуктов и услуг. Выражаю огромную благодарность региональному правительству и всему деловому сообществу Оренбуржья за столь высокую оценку деятельности банка 

Сейчас наша главная задача – помочь клиентам, которые оказались в трудной финансовой ситуации из-за COVID-19. Стараемся для каждого подобрать индивидуальное решение, которое было бы для граждан и предпринимателей наиболее оптимальным 

Это комфортный сервис как для клиентов, так и партнеров банка, для которых счета эскроу были интегрированы в текущую схему взаимодействия. В ближайшей перспективе ВТБ планирует внедрить открытие таких счетов дистанционно – клиент сможет сделать это сразу у застройщика, без посещения банка, что будет еще быстрее и удобнее