19:29
-7 C°
Пробки:   1 балл
$
67.0820
76.9498

Более 20 тысяч потребителей обратились за услугами и консультациями Тулэнерго с начала года

26 октября 2017 года
1619
Более 20 тысяч потребителей обратились за услугами и консультациями Тулэнерго с начала года
В филиале ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» подвели итоги работы с потребителями за 9 месяцев 2017 года. Сервисы электросетевой компании продолжают пользоваться спросом у населения и организаций Тульской области. За этот период в филиал поступило более 20 500 обращений, что на 66% больше показателей аналогичного периода прошлого года.

Большинство обращений – 14 997 касалось сферы оказания услуг по технологическому присоединению. Специалисты Тулэнерго имеют значительный опыт и все необходимые материально-технические ресурсы для качественного и быстрого подключения энергопринимающих устройств потребителей к сетевой инфраструктуре. Также сотрудники компании ведут работу по информированию потребителей о ходе реализации мероприятий «дорожной карты» «Повышение доступности энергетической инфраструктуры», процедуре и порядке технологического присоединения. На информационных стендах размещены необходимые материалы, разъясняющие последовательность действий при подаче заявки и заключении договора.

Сотрудниками Центра было проведено свыше 7,5 тысяч консультаций по вопросам деятельности сетевой организации. Также интерес у потребителей вызывает сфера оказания дополнительных услуг. За отчетный период принято 2 803 заявки по дополнительному сервису. В частности, востребована комплексная услуга по установке и замене счетчиков, которую специалисты компании выполняют в сжатые сроки, оформляя все необходимые документы, самостоятельно передавая в энергосбытовую компанию информацию об установке прибора учета.

Большинство жителей региона (11,1 тыс. человек) обратились за консультацией лично. Более 9,4 тыс. обращений поступило по телефонам офисов обслуживания потребителей Тулэнерго и через Интернет-приемную на сайте МРСК Центра и Приволжья http://www.mrsk-cp.ru.

Напомним, что Центр обслуживания потребителей филиала «Тулэнерго» предоставляет потребителям возможность свободного выбора любого из трех типов каналов информационного взаимодействия - очного, заочного и виртуального. На официальном сайте ПАО «МРСК Центра и Приволжья» работает интернет-приемная. С ее помощью потребители могут дистанционно подать заявку на технологическое присоединение к сетям компании электроустановок мощностью до 150 кВт с возможностью отслеживания хода ее выполнения в режиме on-line.

Для получения консультаций и ответов на все возникающие вопросы следует обращаться в Контакт-центр ПАО «МРСК Центра и Приволжья» по номеру 8-800-100-33-00 (звонок бесплатный), к сотрудникам Центра по обслуживанию потребителей филиала «Тулэнерго» в Туле по телефону (4872) 73-04-29.

Заявку на технологическое присоединение к электрическим сетям можно подать и через единый интернет-портал ПАО «Россети» - Портал-тп.рф.

 

Раздел: Из жизни

Новости по теме

Смотреть все
В Оренбуржье расходы населения на телекоммуникации выросли на 7,5%
12 января 2019 года
954
В Оренбуржье расходы населения на телекоммуникации за год выросли на 7,5% и достигли отметки в 12,8 млрд рублей. Сведения предоставили эксперты Оренбургстата. Согласно результатам мониторинга, в прошлом ...
В Оренбурге появится центр продажи транспортных услуг РЖД
5 января 2019 года
1456
В Оренбурге и Магнитогорске появятся центры продажи транспортных услуг РЖД. На данный момент аналогичное учреждение успешно работает только в Челябинске. Центр РЖД предназначен для грузополучателей, ...
В Оренбуржье предприятия ЖКХ задолжали за энергоресурсы 1,36 млрд рублей
20 октября 2018 года
1391
В Оренбуржье предприятия ЖКХ задолжали поставщикам энергоресурсов больше 1,36 млрд рублей. Ситуацию контролирует краевое правительство. Согласно предоставленным данным, самая большая недоимка выявлена по ...
В Оренбуржье расходы населения на услуги связи и интернет выросли на 5,2%
2 октября 2018 года
1373
В Оренбуржье расходы населения на услуги связи и интернет за последний год выросли на 5,2%. Телекоммуникационный рынок растет активно, опережая другие виды платных услуг. Сведения предоставили эксперты ...
В Оренбургском филиале Россельхозбанка заработало окно государственных и муниципальных услуг
20 сентября 2018 года
1441
На базе Оренбургского филиала Россельхозбанка по адресу г. Оренбург, ул. Терешковой ,10 организован центр МФЦ. Теперь прямо в Банке можно зарегистрировать ипотечный договор, оформить право собственности, ...

Последние новости

Смотреть все
Рынок страхования от несчастных случаев к концу года вырастет на 13-15 % - прогноз
2 августа 2018 года
62
Темпы прироста премий на рынке страхования от несчастных случаев к концу года возрастут на 13-15%. Это будет обусловлено оживлением рынка потребкредитования; увеличением турпотока, объемов кредитования физических лиц; разработкой и развитием ...
ЦБ призвал усилить контроль над регулярными переводами наличных средств физлиц за границу
16 января 2019 года
102
Центробанк призвал кредитно-финансовые учреждения лучше контролировать регулярные переводы наличных денежных средств физлицами за границу. Данные меры нужно принимать во избежание сокрытия последними ведения в России своей предпринимательской ...
Жители Краснодарского края в 2017 году выплаты по полисам страхования от несчастных случаев выросли на 5%
21 июня 2018 года
26
По итогам 2017 года в Краснодарском крае количество заключенных договоров страхования от несчастных случаев и болезней (НС) сократилось на 36,0% по сравнению с аналогичным показателем 2016 года. По итогам 2017 года в Краснодарском крае количество ...
10 мифов о страховании
29 мая 2018 года
83
Страхование в России – система относительно молодая. В сравнении со, скажем, западными странами, где страховая культура формировалась на протяжении долгих десятилетий, а то и столетий. Неудивительно, что о страховании в нашей стране все еще ...
Топилин: Рост зарплат скомпенсирует инфляцию
15 января 2019 года
418
По мнению главы Минтруда Максима Топилина, рост зарплат может скомпенсировать инфляцию. Своим мнением политический деятель поделился в рамках Гайдаровского форума, начавшегося в Москве сегодня, 15 января, и запланированного к окончанию на 17 число ...
Следуйте за нами