11:37
-8 C°
Пробки:   1 балл
$
67.9975
76.7556

Более 20 тысяч потребителей обратились за услугами и консультациями Тулэнерго с начала года

26 октября 2017 года
1582
Более 20 тысяч потребителей обратились за услугами и консультациями Тулэнерго с начала года
В филиале ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» подвели итоги работы с потребителями за 9 месяцев 2017 года. Сервисы электросетевой компании продолжают пользоваться спросом у населения и организаций Тульской области. За этот период в филиал поступило более 20 500 обращений, что на 66% больше показателей аналогичного периода прошлого года.

Большинство обращений – 14 997 касалось сферы оказания услуг по технологическому присоединению. Специалисты Тулэнерго имеют значительный опыт и все необходимые материально-технические ресурсы для качественного и быстрого подключения энергопринимающих устройств потребителей к сетевой инфраструктуре. Также сотрудники компании ведут работу по информированию потребителей о ходе реализации мероприятий «дорожной карты» «Повышение доступности энергетической инфраструктуры», процедуре и порядке технологического присоединения. На информационных стендах размещены необходимые материалы, разъясняющие последовательность действий при подаче заявки и заключении договора.

Сотрудниками Центра было проведено свыше 7,5 тысяч консультаций по вопросам деятельности сетевой организации. Также интерес у потребителей вызывает сфера оказания дополнительных услуг. За отчетный период принято 2 803 заявки по дополнительному сервису. В частности, востребована комплексная услуга по установке и замене счетчиков, которую специалисты компании выполняют в сжатые сроки, оформляя все необходимые документы, самостоятельно передавая в энергосбытовую компанию информацию об установке прибора учета.

Большинство жителей региона (11,1 тыс. человек) обратились за консультацией лично. Более 9,4 тыс. обращений поступило по телефонам офисов обслуживания потребителей Тулэнерго и через Интернет-приемную на сайте МРСК Центра и Приволжья http://www.mrsk-cp.ru.

Напомним, что Центр обслуживания потребителей филиала «Тулэнерго» предоставляет потребителям возможность свободного выбора любого из трех типов каналов информационного взаимодействия - очного, заочного и виртуального. На официальном сайте ПАО «МРСК Центра и Приволжья» работает интернет-приемная. С ее помощью потребители могут дистанционно подать заявку на технологическое присоединение к сетям компании электроустановок мощностью до 150 кВт с возможностью отслеживания хода ее выполнения в режиме on-line.

Для получения консультаций и ответов на все возникающие вопросы следует обращаться в Контакт-центр ПАО «МРСК Центра и Приволжья» по номеру 8-800-100-33-00 (звонок бесплатный), к сотрудникам Центра по обслуживанию потребителей филиала «Тулэнерго» в Туле по телефону (4872) 73-04-29.

Заявку на технологическое присоединение к электрическим сетям можно подать и через единый интернет-портал ПАО «Россети» - Портал-тп.рф.

 

Раздел: Из жизни

Новости по теме

Смотреть все
В Оренбуржье предприятия ЖКХ задолжали за энергоресурсы 1,36 млрд рублей
20 октября 2018 года
1341
В Оренбуржье предприятия ЖКХ задолжали поставщикам энергоресурсов больше 1,36 млрд рублей. Ситуацию контролирует краевое правительство. Согласно предоставленным данным, самая большая недоимка выявлена по ...
В Оренбуржье расходы населения на услуги связи и интернет выросли на 5,2%
2 октября 2018 года
1330
В Оренбуржье расходы населения на услуги связи и интернет за последний год выросли на 5,2%. Телекоммуникационный рынок растет активно, опережая другие виды платных услуг. Сведения предоставили эксперты ...
В Оренбургском филиале Россельхозбанка заработало окно государственных и муниципальных услуг
20 сентября 2018 года
1388
На базе Оренбургского филиала Россельхозбанка по адресу г. Оренбург, ул. Терешковой ,10 организован центр МФЦ. Теперь прямо в Банке можно зарегистрировать ипотечный договор, оформить право собственности, ...
В Оренбурге объем платных услуг вырос на 1,6%
3 апреля 2018 года
1516
В Оренбурге объем платных услуг вырос с начала года на 1,6% и достиг отметки в 13,5 млрд рублей. Сведения, основанные на анализе рынка, предоставили эксперты Оренбургстата. 18,6% от дохода оренбуржцы тратят ...
Тулэнерго выполнит техприсоединение комбикормового завода  и животноводческих комплексов в Куркинском и Воловском районах
30 ноября 2017 года
1497
Филиал ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Тулэнерго» проведет работы по технологическому присоединению энергопринимающих устройств объектов ООО «Тульская мясная компания», расположенных в Куркинском и Воловском ...

Последние новости

Смотреть все
В Оренбурге областную клиническую больницу обновят за 200 млн рублей
15 ноября 2018 года
138
В Оренбурге собираются провести капитальный ремонт в областной клинической больнице. Стоимость работ оценивается в 200 млн рублей. В эту сумму входят 11 млн рублей, необходимые для закупки нового медицинского оборудования. Ремонт проведут в ...
РСХБ запустил международные денежные переводы в сервисах дистанционного обслуживания
14 ноября 2018 года
347
Россельхозбанк постоянно расширяет возможности сервисов дистанционного банковского обслуживания. Теперь пользователям «Интернет-банка» и «Мобильного банка» РСХБ доступна новая функция – денежные переводы в рублях и иностранной валюте через Unistream ...
Телетрейд После выборов в Конгресс игроки переключат свое внимание на ФРС
14 ноября 2018 года
274
Американские площадки позитивно восприняли результаты выборов в Конгресс, контроль над которым поделили между собой представители Республиканской и Демократической партий. Индексы DJ и S&P500 выросли на 2,13% и 2,12% соответственно. Да и вообще ...
Профицит бюджета РФ в январе-октябре составил 3,6% ВВП
14 ноября 2018 года
300
В январе-октябре нынешнего года профицит бюджета в РФ составил 3,6% от ВВП. В денежном выражении это 3,022 триллиона рублей. Такой информацией поделился российский Минфин. За 10 месяцев доходы достигли 15,804 триллиона рублей. Из них на ...
«Новая фантастика» 2019 продлевает срок приема работ
13 ноября 2018 года
436
В связи с большим количеством желающих принять участие в конкурсе «Новая фантастика», организаторы решили продлить срок приема работ до 30 ноября 2018 года включительно. Стоит отметить, что на конкурс уже прислано более 400 работ. Всероссийская ...
Следуйте за нами